1.
Geltung der Bedingungen
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote der Cefaly
Schweiz c/o Neurolite AG und deren Onlineshop, erfolgen ausschliesslich
aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals
ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten
diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden
werden hiermit widersprochen. Abweichungen von den allgemeinen
Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn diese von Cefaly Schweiz c/o
Neurolite AG schriftlich bestätigt werden.
2.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums
Liechtenstein.
Alle Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas
anderes vereinbart wurde.
Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt und verdeckte
Mengendifferenzen innerhalb von 5 Tagen nach Warenerhalt bei der Cefaly Schweiz c/o
Neurolite AG schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung,
Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Erhalt der Warensendung
anzumelden.
3.
Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das für den Transport
ausführende Unternehmen übergeben worden ist.
4.
Gewährleistung/Garantie
Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG beziehungsweise der Hersteller übernimmt während 3 Jahren
nach der Lieferung des Geräts die Garantie für die Mängelfreiheit und die Funktionsfähigkeit.
Werden die Betriebsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile
ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen
entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung/Garantie, soweit der Mangel hierauf
zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung
und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten
zurückzuführen ist.
Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine
Gewährleistungs- bzw. Garantierechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie
Verbrauchsmaterial/Zubehör/beigelegte Batterien/beigelegte bzw. eingebaute Akkus ist
ausgeschlossen.
Tritt ein Gewährleistungs- bzw. Garantiefall ein, so besteht der Anspruch auf Nachbesserung,
Ersatzleistung oder Wandlung. Die Wahl über die Art der Mängelbehebung liegt bei Cefaly
Schweiz c/o Neurolite AG. Entscheidet sich Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG für die Wandlung
des Vertrages, wird eine Gutschrift zum Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung erstellt. Die
Garantiedauer wird durch einen allfälligen Gewährleistungs- bzw. Garantiefall nicht
unterbrochen, sondern läuft weiter.
Durch den Austausch von Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft.
5. Retouren/Rückgabe während Testphase
Nach Ablauf der maximalen Testphase von 120 Tagen (Liefertermin gemäss Lieferschein ist
ausschlaggebend) muss das Cefaly innerhalb von 14 Tagen an Cefaly Schweiz c/o Neurolite
retourniert werden. Wird das Cefaly zu spät retourniert, kann Cefaly Schweiz c/o Neurolite die
Rücknahme verweigern und das Gerät zur Entlastung an den Kunden retournieren.
Der Kunde ist in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu
verpacken und die Kosten hierfür und den Transport zu tragen.
Für Beschädigungen/Untergang der Ware aufgrund einer nicht sachgemässen Verpackung
übernimmt Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG keine Haftung. Übergibt der Kunde die Ware
einem Transportunternehmen, trägt der Kunde die Gefahr für den sicheren Transport der Ware.
Bei der Rückgabe während der Testphase wird nach Eingang des benutzten Geräts der
Kaufpreis abzüglich der Pauschale für die Testphase/die Testphasen dem Kunden
zurückerstattet (Bei Vorauskasse) oder die Testphase/die Testphasen verrechnet bei Kauf auf
Rechnung. Ausschlaggeben für die Berechnung der Anzahl Testphasen, welche in Rechnung
gestellt werden, ist in jedem Fall der Liefertermin. Bei Geräten welche original Verpackt und
unbenutzt, innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum retourniert werden, wird eine
Bearbeitungsgebühr von CHF 45.- verrechnet. Danach wird mindestens eine Testphase
verrechnet unabhängig davon ob das Gerät benutzt wurde. Ausschlaggebend für die
Berechnung ist auch hier der Liefertermin. Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG kann die Gutschrift
verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat.
6.
Zahlung / Mahn- und Inkassogebühren
Die Rechnung wird innerhalb von 125 Tagen beglichen. Die zur Auswahl stehenden
Zahlungsarten werden im Onlineshop publiziert. Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG behält sich
das Recht vor, im Bedarfsfall eine Bonitätsprüfung gemäss Datenschutzerklärung durchzuführen
welche die Zahlungsart einschränken kann. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung werden Ihre
Personendaten an die Inkasso Med AG / Intrum AG weitergeleitet und können dort
gespeichert werden. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Cefaly Schweiz c/o Neurolite
AG über den Betrag verfügen kann. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der oben genannten
Frist, gerät der Kunde in Zahlungsverzug.
Bei Zahlungsverzug kann Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG die Kreditwürdigkeit des Kunden
mindern, Zahlungsarten einschränken und ausstehende Lieferungen zurückhalten. Zusätzlich
wird der Kunde schriftlich gemahnt. Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG erhebt folgende
Mahngebühren:
1. Mahnung CHF 5.-
2. Mahnung CHF 10.-
Bei erfolglosen Mahnungen kann Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG die Forderung an die Inkasso Med AG / Intrum AG abtreten. Die Inkasso Med AG / Intrum AG wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
7.
Porto / Kleinmengenzuschlag
Alle Bestellung werden per PostPac Economy versendet und folgende Porti werden hierfür
erhoben:
Gerät – Versandkostenfrei
Elektroden – Portokosten CHF 5.-
Gel – Portokosten CHF 12.-
Bei einem Bestellbetrag ab CHF 100.- entfällt das Porto.
Auf Wunsch können Pakete auch per PostPac Priority oder Swiss-Express Mond versendet
werden. Folgende Porti werden für diese Dienste erhoben unabhängig vom Produkt und
Bestellbetrag:
- PostPac Priority CHF 14.-
- Swiss-Express Mond CHF 21.-
8.
Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der
Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus
unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG, als
auch gegen Hilfspersonen und Substituten ausgeschlossen, soweit nicht
vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der
Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
9. Datenschutz
Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG verpflichtet sich
bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der
datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zum Umgang mit
Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung. Die
Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil der vorliegenden allgemeinen
Geschäftsbedingungen. Mit der Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen
stimmt der Kunde auch der Datenschutzerklärung
zu.
10. Gerichtsstand
Belp ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle
sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden
Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
11. Schlussbestimmungen
Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG behält sich das
Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen
Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen sowie der allgemeinen Geschäftsbedingungen
insgesamt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen
gesetzlichen Bestimmungen.