1. Validité des conditions
Les livraisons, prestations
et offres de Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG et de sa boutique en ligne, sont
effectuées exclusivement sur la base de ces conditions générales de vente, même
si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Ces conditions sont
considérées comme acceptées lors de la commande de la marchandise ou de la
prestation. Les conditions générales d'achat du client sont ainsi rejetées.
Toute dérogation aux conditions générales de vente n'est valable que si elle a
été confirmée par écrit par Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG.
2.
Conditions de livraison
La livraison est effectuée
uniquement à des adresses de livraison en Suisse et dans la Principauté de
Liechtenstein.
Toutes les dates et tous
les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf convention
contraire expresse et écrite.
Les différences de quantité
visibles doivent être signalées par écrit à Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG dès
la réception de la marchandise et les différences de quantité cachées dans les
5 jours suivant la réception de la marchandise. Les réclamations concernant
l'endommagement, le retard, la perte ou le mauvais emballage doivent être
faites dès la réception de l'envoi de marchandises.
3.
Transfert des risques
Le risque est transféré au
client dès que l'envoi a été remis à l'entreprise chargée du transport.
4.
Garantie
Cefaly Schweiz c/o
Neurolite AG, respectivement le fabricant, garantit l'absence de défauts et le
bon fonctionnement de l'appareil pendant 3 ans après la livraison.
Si les instructions
d'utilisation ne sont pas respectées, si des modifications sont effectuées, si
des pièces sont remplacées ou si des consommables non conformes aux
spécifications d'origine sont utilisés, toute garantie est annulée dans la
mesure où le défaut en est la conséquence. Il en va de même si le défaut est dû
à une utilisation, un stockage et une manipulation inappropriés des appareils,
ou à l'intervention de tiers ainsi qu'à l'ouverture des appareils.
Les écarts mineurs par
rapport aux caractéristiques promises de la marchandise ne donnent pas lieu à
des droits de garantie. Toute responsabilité pour l'usure normale, ainsi que
pour les consommables/accessoires/piles déposées/accumulateurs déposés ou
installés est exclue.
Si un cas de garantie
survient, le droit à la réparation, au remplacement ou à la modification est
applicable. Le choix du mode de réparation appartient à Cefaly Schweiz c/o
Neurolite AG. Si Cefaly Suisse c/o Neurolite SA opte pour la modification du
contrat, un avoir sera établi au prix de vente au moment de la commande. La
durée de la garantie n'est pas interrompue par un éventuel cas de garantie ou
de garantie, mais continue à courir. L'échange d'appareils ne fait pas entrer
en vigueur de nouveaux délais de garantie.
5.
Retours/retours pendant la
phase de test
Le client est dans tous les
cas responsable d'emballer la marchandise à retourner de manière à ce qu'elle
soit transportable et d'en supporter les frais ainsi que ceux du transport.
Cefaly Schweiz c/o
Neurolite AG décline toute responsabilité en cas de dommages/pertes de la
marchandise dus à un emballage non conforme. Si le client confie la marchandise
à une entreprise de transport, le client assume le risque d'un transport sûr de
la marchandise.
En cas de retour pendant la
phase de test, le prix d'achat sera remboursé au client après réception de
l'appareil utilisé, déduction faite du forfait pour la/les phase(s) de test (en
cas de paiement anticipé) ou la/les phase(s) de test seront facturées en cas
d'achat sur facture. La date de livraison est dans tous les cas déterminante
pour le calcul du nombre de phases de test à facturer. Pour les appareils
retournés dans leur emballage d'origine et non utilisés dans les 14 jours
suivant la date d'achat, des frais de traitement de 45 CHF seront facturés.
Ensuite, au moins une phase de test sera facturée, que l'appareil ait été
utilisé ou non. La date de livraison est ici aussi déterminante pour la
facturation. Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG peut refuser le crédit jusqu'à ce
qu'elle ait reçu les marchandises en retour ou que le client ait apporté la
preuve qu'il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
6.
Paiement/frais de rappel et
de recouvrement
La facture est réglée sous 125 jours. Les modes de paiement disponibles sont publiés dans la boutique
en ligne. Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG se réserve le droit, en cas de
besoin, d'effectuer un contrôle de solvabilité conformément à la déclaration de
protection des données, ce qui peut limiter le mode de paiement. Dans le but de
vérifier la solvabilité, vos données personnelles sont transmises à Inkasso Med
AG / Intrum AG et peuvent y être enregistrées. Un paiement n'est considéré
comme effectué que lorsque Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG peut disposer du
montant. Si le paiement n'est pas effectué dans le délai susmentionné, le
Client est en retard de paiement.
En cas de retard de
paiement, Cefaly Suisse c/o Neurolite SA peut réduire la solvabilité du Client,
limiter les modes de paiement et retenir les livraisons en suspens. En outre,
le client recevra un rappel écrit. Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG prélève les
frais de rappel suivants :
1er rappel CHF 5.-
2e rappel CHF 10.-.
En cas de rappels
infructueux, Cefaly Suisse c/o Neurolite SA peut céder la créance à Inkasso Med
AG / Intrum AG. Inkasso Med AG / Intrum AG fera valoir les montants impayés en
son propre nom et pour son propre compte et pourra prélever des frais de
traitement supplémentaires.
7. Frais de port/supplément pour petites quantités
Appareil
- Frais de port offerts
Électrodes
- Frais de port CHF 5.-
Gel -
Frais de port CHF 12.-
Pour
toute commande à partir de 100 CHF, les frais de port ne sont pas facturés.
8.
Limitation de la responsabilité
Les demandes de dommages et
intérêts pour impossibilité d'exécution, pour violation du contrat, pour faute
lors de la conclusion du contrat et pour acte illicite, sont exclues aussi bien
à l'encontre de Cefaly Schweiz c/o Neurolite AG qu'à l'encontre des auxiliaires
et des substituts, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages consécutifs à
l'utilisation des produits.
9. Protection des données
Cefaly
Schweiz c/o Neurolite AG s'engage à respecter les dispositions légales en
matière de protection des données lors du traitement des données des clients.De
plus amples informations sur le traitement des données des clients sont
disponibles sur la déclaration de protection des données séparée. La
déclaration de protection des données fait partie intégrante des présentes
conditions générales. En acceptant les conditions générales, le client accepte
également la déclaration de protection des données.
10. Lieu de juridiction
Belp est le for exclusif
pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation
contractuelle.Le rapport juridique est soumis au droit suisse.
11.
Dispositions finales
Cefaly Schweiz c/o
Neurolite AG se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions
générales de vente.
Si l'une des dispositions
des présentes conditions générales devait s'avérer nulle et non avenue, cela
n'affecterait pas la validité des autres dispositions ni des conditions
générales dans leur ensemble. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent
à la place de la disposition invalide.