1.
Applicabilità delle
condizioni
Le spedizioni, i servizi e le
offerte di CEFALY Svizzera c/o Neurolite AG e del suo webshop sono effettuate
esclusivamente in virtù delle condizioni generali, anche se non espressamente
concordate nuovamente. Effettuando un ordine di beni o servizi, le presenti
condizioni si intendono accettate. Le condizioni generali di acquisto del
cliente vengono respinte. Eventuali deroghe alle condizioni generali di
acquisto sono valide solo se confermate per iscritto da parte di CEFALY
Svizzera c/o Neurolite AG.
2.
Condizioni di spedizione
La consegna viene effettuata
solo agli indirizzi di consegna in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
Tutte le date e i tempi di consegna sono indicativi, se non diversamente
concordato per iscritto. Le discrepanze di quantità visibili devono essere
segnalate immediatamente al ricevimento della merce e le discrepanze di
quantità nascoste devono essere segnalate per iscritto entro cinque giorni dal
ricevimento della merce. Eventuali danni, ritardi, perdite o imballaggi
difettosi devono essere segnalati immediatamente al ricevimento della merce.
3.
Trasferimento die rischi
Il rischio viene trasferito al
cliente non appena la spedizione viene consegnata all'impresa di trasporto.
4.
Garanzia
CEFALY Svizzera c/o Neurolite
AG o il produttore garantisce la conformità e le funzionalità del dispositivo
per 3 anni dalla data di consegna. In caso di non rispetto delle istruzioni di
utilizzo, di modifiche, di sostituzione di parti o di utilizzo dei materiali di
consumo in maniera non conforme alle specifiche originali, la garanzia è
esclusa nella misura in cui il difetto è attribuibile a questi elementi. Ciò
vale anche in caso di uso, stoccaggio e manipolazione non corretti dell'apparecchiatura,
di interventi di terze parti o dell'apertura degli apparecchi. Lievi
scostamenti dalle caratteristiche garantite del prodotto non rientrano nei
diritti della garanzia. È esclusa anche la responsabilità per l'usura normale e
per i materiali di consumo/accessori/batterie fornite o integrate. In caso di
difetto coperto dalla garanzia, il diritto alla riparazione, sostituzione o
recisione del contratto è riconosciuto. CEFALY Suisse c/o Neurolite AG decide
le modalità di correzione dei difetti. Se CEFALY Svizzera c/o Neurolite AG
decide di recidere il contratto, un credito sul prezzo d'acquisto al momento
dell'ordine verrà emesso. La durata della garanzia non può essere interrotta in
nessun caso e decorre in maniera continua per la durata prestabilita. La
sostituzione di un apparecchio non introduce un nuovo periodo di garanzia.
5.
Restituzioni/Restituzioni
durante il periodo di prova
In tutti i casi, il cliente è
responsabile dell'imballaggio della merce da restituire in modo trasportabile e
dell'assunzione dei relativi costi del trasporto.
CEFALY Svizzera c/o Neurolite
AG non si assume alcuna responsabilità per il danneggiamento/distruzione della
merce a causa di un imballaggio non corretto. Se il cliente consegna la merce a
una società di trasporti, si assume il rischio di un trasporto sicuro della
merce.
Se la merce viene restituita
durante il periodo di prova, il prezzo di acquisto meno l'importo forfettario
per i giorni di prova verrà rimborsato al cliente dopo il ricevimento del
dispositivo usato (in caso di pagamento anticipato) o il costo dei giorni di
prova verrà addebitato in caso di acquisto in conto vendita. In ogni caso, la
data di consegna è determinante per il calcolo del numero di giorni del periodo
di prova da fatturare. Per i dispositivi restituiti nell'imballaggio originale
e non utilizzati entro 14 giorni dalla data di acquisto, verrà addebitata una
tassa di elaborazione di 45 CHF. Decorsi i 14 giorni, verrà addebitato almeno
un periodo di prova, indipendentemente dal fatto che il dispositivo sia stato
utilizzato. Anche in questo caso, per il calcolo è determinante la data di
consegna. CEFALY Svizzera c/o Neurolite AG può rifiutarsi di emettere una nota
di credito finché non avrà ricevuto la merce o finché il cliente non avrà
fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale sia la prima.
6.
Pagamento/Spese di sollecito e
restituzione
La fattura
deve essere pagata entro 125 giorni. Le modalità di pagamento disponibili sono
indicate nel webshop. CEFALY Svizzera c/o Neurolite AG si riserva il diritto di
effettuare un controllo del credito in conformità con la dichiarazione sulla
protezione dei dati e di in caso limitare le modalità di pagamento
utilizzabili. Ai fini del controllo del credito, i vostri dati personali
saranno trasmessi a Inkasso Med AG / Intrum AG dove potranno essere conservati.
Il pagamento viene considerato effettuato con successo una volta che CEFALY
Svizzera c/o Neurolite dispone dei fondi. Se il pagamento non viene effettuato
entro il termine di cui sopra, il cliente sarà considerato in ritardo con il
pagamento.
In caso di
ritardo nel pagamento, CEFALY Svizzera c/o Neurolite AG potrà ridurre
l'affidabilità creditizia del cliente, limitarne le modalità di pagamento e
trattenerne le consegne in corso.
Inoltre, il
cliente verrà avvisato per iscritto. CEFALY Svizzera c/o Neurolite AG applica
le seguenti tariffe di sollecito:
1°
sollecito CHF 5.-
2°
sollecito CHF 10.-
In caso di
sollecito infruttuoso, CEFALY Svizzera c/o Neurolite AG potrà cedere il debito
a Inkasso Med AG / Intrum AG. Inkasso Med Ag / Intrum Ag rivendicherà gli
importi non pagati a proprio nome e per proprio conto e potrebbe addebitare
ulteriori spese di elaborazione.
7.
Spese di
spedizione/Supplemento per ordini di piccola quantità
Dispositivo - Spedizione
gratuita
Elettrodi - Spese di
spedizione pari a 5.- CHF
Gel - Spese di spedizione pari
a 12.- CHF
Le spese di spedizione sono
gratuite per ordini superiori a 100.- CHF.
8.
Limitazione della responsabilità
Le richieste di risarcimento
per impossibilità all'utilizzo, violazione del contratto, negligenza al momento
della conclusione del contratto e atto illecito sono escluse sia nei confronti
di CEFALY Svizzera c/o Neurolite AG, sia nei confronti di parti ausiliare o
sostitutive, eccetto in caso di dolo o colpa grave. È altresì esclusa qualsiasi
responsabilità per danni derivanti dall'uso dei prodotti.
9. Protezione
die dati
CEFALY Svizzera c/o Neurolite
AG si impegna a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati
nel trattamento dei dati dei clienti. Ulteriori informazioni sulla gestione dei
dati dei clienti sono contenute nella dichiarazione separata sulla protezione
dei dati. La dichiarazione sulla protezione dei dati costituisce parte
integrante dei presenti termini e condizioni generali. Accettando i termini e
le condizioni generali, il cliente accetta anche la dichiarazione sulla
protezione dei dati.
10. Luogo di
giurisdizione
Belp è il foro competente
esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal
rapporto contrattuale. Il rapporto giuridico è
regolato da
legge svizzera.
11. Disposizioni
finali
CEFALY Svizzera c/o Neurolite
AG si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in
qualsiasi momento. L'eventuale invalidità di una disposizione dei presenti
termini e condizioni generali non pregiudica la validità delle restanti
disposizioni o dei termini e condizioni generali nel loro complesso. Al posto
della disposizione invalida si applicano le disposizioni di legge pertinenti.